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Voyagez chap chap avec mTick

mTick (entendez Mobile ticket), une solution qui veut faciliter la vie des voyageurs ivoiriens en leur permettant d’acheter leurs tickets de voyage à l’avance et depuis chez soi. Cette initiative super ambitieuse et prometteuse n’a pas échappé aux radars de Technokrate qui a souhaité partager avec vous les contours de ce nouveau service.

mTick, enfin une solution pour le transport inter-urbain…

Je suis sûr à 99% que vous avez au moins une fois fait la queue à une gare routière à attendre un car ou à faire la queue pour obtenir un ticket pour rendre visite aux parents à l’intérieur du pays ou même pour regagner Abidjan après les vacances… Personnellement j’ai déjà vécu ce genre d’expérience et je peux vous affirmer que ce n’est pas très plaisant.  

C’est pour résoudre cette problématique que mTick a développé une solution qui permet de réserver à l’avance son ticket de car, d’éviter la file d’attente et de voyager ainsi en toute tranquillité.

… qui simplifie la réservation de tickets…

La réservation est possible de deux manières différentes. Un utilisateur en phase avec internet pourra le faire directement sur le site internet de mTick. La réservation se fait un peu à la Google Google Flight :

  1. vous choisissez votre ville de départ, votre ville d’arrivée et votre date de départ dans un premier temps,
  2. mTick vous propose des compagnies, des heures de départ, les types de cars et les tarifs selon vos critères de départ,
  3. vous définissez le nombre de places (idéal si vous devez voyager avec madame votre épouse ),
  4. puis vous entrez vos noms et prénoms, numéro de téléphone, et adresse email avant de payer votre ticket via Orange Money, Moov Money ou MTN Money.

Un utilisateur qui n’a accès ni à un ordinateur ni à internet, pourra lui aussi effectuer ses réservations en contactant directement mTick par téléphone.

… et réinvente le ticket de car…

mTick c’est avant tout l’assurance d’un voyage sans encombre. Ce service vous permettra de gagner du temps, de maîtriser vos dépenses tout en vous laissant le choix du transporteur et du moyen de paiement.

Personnellement je trouve ces méthodes simples, accessibles à tout public et sécurisées. C’est véritablement un coup de maître que joue mTick et ce qu’il faut dans un écosystème où l’accès à un ordinateur ou encore internet n’est pas à la portée de tout le monde.

… le tout grâce à une équipe composite et ambitieuse

mTick est un service de la startup ivoirienne GENKOBA SAS dédiée à l’édition de logiciels et application pour l’Afrique 2.0. Pour lancer mTick, cette équipe composée d’entrepreneurs venus de divers horizons (Gabon, Côte d’Ivoire, Sénégal et France) a établi des partenariats avec les transporteurs locaux ivoiriens.

http://technokrate.net/jai-voyage-chap-chap-mtick-moi-aussi/

La startup compte bien évidement étendre mTick dans la sous-région et rendre possible par exemple l’achat de tickets entre Abidjan et Dakar ou encore Libreville. L’autre ambition de mTick est de rendre encore plus accessible les réservations juste par code USSD et élargir les possibilités de paiement. Très prochainement vous pourrez effectuer l’achat de vos tickets via Paypal.

Alors quand vous déciderez de voyager, pensez mTick et voyagez chap chap !


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Synchroniser ses contacts avec Google sur Android

Je n’arrivais pas à comprendre pourquoi encore aujourd’hui, certains se permettaient de publier sur Facebook des messages dans le genre « j’ai perdu mon téléphone, pouvez-vous m’envoyer vos numéros inbox ? ». J’étais dur, je le reconnais. Et avec le temps je me suis rendu compte qu’utiliser la technologie et les services mis à notre disposition pour nous faciliter la vie n’était pas à la portée de tout le monde. C’est aussi dans ce but que j’ai créé ce blog, pour ceux qui aiment mais qui n’utilisent pas les technologies de manière optimale. Aujourd’hui donc (je pense que vous l’avez déjà deviné) je vous montrerais comment sauvegarder (ou synchroniser) vos contacts téléphoniques avec Google sur Android.   Nos smartphones sont bourrés de petits outils qui sont destinés à nous faciliter la vie et augmenter notre productivité. Parmi ces nombreux outils sur Android figure la synchronisation de contacts. Bien que cette option soit disponible sur d’autres OS (iOS, Windows phone ou Blackberry), les lignes qui vont suivre vous guiderons et vous permettrons de pouvoir le faire uniquement sur Android.

Un peu de littérature

La synchronisation de fichiers est un processus permettant de faire correspondre des contenus de deux ou plusieurs emplacements de stockage. Lorsqu’un utilisateur ajoute, modifie ou supprime un fichier à l’endroit A, le processus de synchronisation ajoutera, modifiera ou supprimera ce même fichier à l’emplacement B pour que les contenus des deux répertoires restent des copies conformes. (Wikipédia) Dans votre smartphone Android, vos contacts seront copiés dans un espace de stockage (ici les serveurs de Google dans le Cloud). Lorsqu’un nouveau contact sera ajouté, modifié ou supprimé, le processus de synchronisation ajoutera, modifiera ou supprimera ce même contact sur les serveurs de Google.

L’intérêt pour vous

Alors quel est l’intérêt pour vous de synchroniser vos contacts avec Google ? Eh bien, c’est simple. Vous pourrez accéder à vos contacts sur n’importe quel périphérique Android du moment où vous avez une connexion internet. Alors que vous changiez ou que vous perdiez votre smartphone, vous n’aurez plus de soucis pour retrouver vos contacts synchronisés en connectant votre compte Google et en suivant les instructions ci-après.

Comment synchroniser ses contacts ?

Alors nous allons maintenant passer à la phase pratique. Comme vous devez sûrement le savoir, les terminaux Android carburent (presque) tous au Google Fuel. De manière générale, vous êtes invités à connecter votre compte Google lorsque vous allumez votre smartphone Android flambant neuf. Mais bon, supposons que votre smartphone n’est pas neuf et que vous souhaitez synchroniser vos contacts pour ne plus jamais les perdre.

1 – Connecter votre compte Google

Dans les Paramètres du téléphone, recherchez l’option Comptes. Cliquez sur Ajouter puis sélectionnez Google et entrez vos accès Google (adresse email et mot de passe). Vous validez les options qui suivront jusqu’à enregistrer votre compte.

2 – Activez la synchronisation des contacts

Retournez dans le menu Compte et sélectionnez Google. Cette fois nous n’allons pas ajouter de nouveau compte mais nous allons plutôt paramétrer le compte que nous venons d’ajouter. Ensuite sélectionnez le compte que vous venez d’ajouter puis cochez la case Synchroniser Contacts si elle n’est pas cochée. Et hop ! Vous venez d’activer la synchronisation des contacts sur votre smartphone.

3 – Veillez à bien enregistrer vos nouveaux contacts sur votre compte Google

Voilà que vous avez pu activer la synchro de vos contacts sur votre smartphone. Mais tout ne s’arrête pas là ! Il est important de savoir que vos contacts sont enregistrés par défaut dans la mémoire interne de votre smartphone, sur la carte SD interne. Alors si vous souhaitez ajouter un nouveau contact et être sûr qu’il sera synchronisé sur votre compte Google, il faut impérativement enregistrer les nouveaux contacts sur ce compte Google. Certains smartphones permettent de sélectionner le compte Google comme emplacement de sauvegarde par défaut et d’autres pas. Alors n’oubliez surtout pas de bien vérifier le compte utilisé avant d’enregistrer un nouveau contact.

Le mot de fin de Technokrate

Personnellement je synchronise mes contacts depuis 6 années environ et je n’ai jamais connu de soucis à ce jour pour synchroniser mes contacts lorsque je perds mon téléphone, lorsque je change de téléphone ou même lorsque mon téléphone est HS. J’ai juste besoin d’un ordinateur ou d’un autre smartphone connecté à internet et j’ai mes contacts en un clic.
Le stockage interne du smartphone est certes fiable mais ne permet pas la synchronisation. Par ailleurs, vous me direz qu’il est possible d’utiliser les cartes SIM qui elles aussi (chez certains opérateurs) proposent des solutions de synchronisation de contacts. C’est pas une mauvaise idée sauf que les cartes SIM peuvent uniquement stocker pour un contact, le nom et un numéro de téléphone.
Google va beaucoup plus loin et peut sauvegarder, en plus du nom et du numéro de téléphone, plusieurs autres contacts téléphoniques, les adresses emails, les adresses physiques, les dates importantes (anniversaire, mariage, etc) et même la photo du contact.
Alors n’ayez pas peur et laissez les technologies vous faciliter la vie !

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Se déplacer devient si simple avec Tituce Drive

Un matin sur la route du boulot, j’ai aperçu un panneau d’affichage présentant Tituce Drive. Sur le coup je n’ai pas pu cerner les contours de ce nouveau service malgré son nom quand même assez évocateur. J’ai directement pensé à un service dans le genre VTC puis je me suis dit pourquoi ne pas voir ça de plus près ?

C’est donc un samedi ensoleillé et après plusieurs coups de fil, que j’ai rencontré Lionel Alla, Directeur Général de Tituce et son équipe dans leurs locaux à Cocody Angré les Oscars. Ce dernier s’est fait fort de présenter, avec beaucoup de passion, son équipe, son projet et ses ambitions pour les années à venir. Pour Lionel, Tituce Drive est loin d’être le « copier-coller » des services de transport déjà présents sur le marché ivoirien. C’est plutôt un service novateur qui vient faciliter la vie des transporteurs et des passagers tout en conservant les libertés et les habitudes des deux parties.

Tituce Drive c’est quoi ?

Pour résumer, Tituce Drive est une application mobile orientée transports urbains. Elle met en relation principalement les passagers, usagers des transports et les chauffeurs de taxis. L’idée est surtout de satisfaire les besoins ponctuels et en temps réel des passagers. De manière concrète, Tituce Drive indiquera d’un coté au passager les positions en temps réel des taxis à proximité, le prix à payer pour sa course et le temps estimé pour la terminer. D’autre part, un seul chauffeur parmi les chauffeurs à proximité pourra accepter la course, venir chercher le passager et encaisser son dû à la fin de la course.

Tituce Drive « n’est pas un produit d’effet de mode » pour Lionel. Le projet a débuté depuis 2013. Il a été longuement réfléchi et ce n’est que 3 années après, en 2016 qu’il a été officiellement lancé.

Et si nous allons plus en profondeur…

Ce qui fait la différence chez Tituce Drive, ce sont ses processus simples qui facilitent vraiment la vie des deux entités (passagers et chauffeurs) tout en ajoutant une pointe de sécurité et de fiabilité au tout. Parce qu’étant usager ou chauffeur, oui nous avons besoin d’être sûrs que passer une commande ou l’accepter ne nous causera pas d’ennuis.

Chez le passager

L’inscription en tant que passager chez Tituce nécessite certaines informations de base comme le nom, le(s) prénom(s) et le numéro de téléphone. Pour plus de fiabilité, une photo est demandée lors de l’inscription. Il est par ailleurs possible de s’inscrire via son compte Facebook.

Une fois inscrit, l’usager peut commander des taxis. L’innovation chez cette application c’est sa fonction de précision vocale. En Afrique et spécialement en Côte d’Ivoire, les adresses ne sont pas précises malgré le fait que les rues soient nommées. Et bien figurez-vous que grâce à cette fonction, vous pouvez indiquer avec précision votre position au chauffeur qui viendra vous récupérer. Vous n’aurez plus de soucis pour dire à votre (futur) chauffeur que votre lieu de départ est situé derrière la pharmacie du quartier juste au portail bleu en face du vendeur de garba. Simple et utile !

J’ai été surpris lorsque je testais l’application de constater qu’il n’était pas possible de modifier mon lieu de départ. Oui, parce que l’application met en relation des passagers ayant des besoins en temps réel. Il ne sera donc pas possible de demander à Tituce : « Je souhaite que tu vienne me récupérer à 16h au cinéma » alors que je me trouve chez moi à la maison et qu’il est 10h.

Chez le chauffeur

Tituce Drive, contrairement à d’autres services ne dispose pas de parc auto. Comme expliqué plus haut, l’application met seulement en relation des usagers (passagers) et des transporteurs (chauffeurs). Les chauffeurs accèdent eux aussi au réseau de Tituce Drive en s’inscrivant via l’application. Vous l’avez compris, le chauffeur doit impérativement avoir un smartphone connecté. Ils produisent dans un premier temps les informations de base mais valident leur inscription avec des informations sur leurs véhicules : le permis de conduire, les photos du véhicule et les pièces du véhicule. L’utilisateur qui agit en tant que chauffeur est géolocalisé et sa position n’est pas modifiable.

Le chauffeur, lorsqu’il est disponible, l’indique dans l’application. Il est alors notifié lorsqu’une course est envoyée par un passager, reçoit instantanément les détails sur la course (lieu de départ, lieu d’arrivée, distance, photo et contacts téléphoniques du passager, le coût de la course et peut l’accepter uniquement dans un délai de 60 secondes… ou la refuser.

C’est bien beau tout ça ! Mais comment Tituce Drive rentabilise son business ?

« Nous n’avons pas voulu bousculer les habitudes des chauffeurs mais aussi des passagers. En plus de cela, il fallait pour nous pratiquer des prix pareils à ceux du marché actuel ». C’est véritablement là que le challenge se présentait et Tituce Drive l’a relevé avec succès.

Comme cela se fait habituellement, en utilisant Tituce Drive permet aux passagers de payer directement les chauffeurs à la fin des courses. Mais bien avant cela, le prix de la course est grâce à un algorithme, défini de manière à entrer dans la fourchette actuelle des tarifs en vigueur sur le marché ivoirien. Ne vous inquiétez pas, j’ai moi-même testé la tarification et j’ai trouvé les prix corrects. Tituce Drive vous demandera juste de payer 10% du prix de votre course comme frais de mise en relation parce que oui, il faut bien être rentable. Ces frais sont payables dès que votre course est acceptée par un chauffeur et sont quant à eux payés via opérateur mobile, via carte VISA ou Paypal. « Cela n’a pas été facile », nous confiait Lionel et Tituce Drive l’a plutôt bien réussi.

« La simplicité est la sophistication suprême »

Cette phrase de Léonard de Vinci m’a particulièrement marquée pendant la présentation de Lionel. En effet l’application utilise des concepts pourtant simples qui garantissent la fiabilité des processus et la sécurité des passagers mais aussi des chauffeurs. « J’exerce moi-même dans le domaine de la sécurité informatique » et cela se ressent dans l’application.
L’objectif de Tituce Drive n’est pas d’attendre que des problèmes surviennent avant d’y trouver des solutions. Pour Lionel, il est absolument crucial d’être proactif, de mener les bonnes actions en amont pour éviter que des problèmes arrivent. C’est pour cela que les données récoltées lors de l’inscription des utilisateurs (passagers ou chauffeurs) permettent en vrai de les localiser et de les identifier aisément. Dans un premier temps elles permettent de dissuader les éventuels malfaiteurs. Si par malheur un problème arrivait, ces infos devraient permettre à Tituce Drive ou aux autorités compétentes de réagir rapidement et efficacement.
http://technokrate.net/lastuce-tituce-experience-dune-soiree
Par ailleurs, le système de notation de l’application est un aspect qui m’a aussi marqué et son utilité dans le processus n’est pas à négliger. D’une part, l’utilisateur est invité à noter son expérience à la fin de sa course. D’autre part le chauffeur, lui aussi note le passager. Cette manière de faire des feedbacks dans les deux sens permet en gros de savoir s’il est agréable de voyager avec ce chauffeur ou ce passager.

En définitive

L’application est loin de ce qui se fait actuellement et il faudra du temps avant qu’elle soit adoptée par une grande partie des utilisateurs des transports. Mais Lionel et son équipe y portent beaucoup d’espoir et sont convaincus, vu le potentiel de notre marché numérique, que ces solutions feront partie des habitudes des ivoiriens dans un futur proche. Si les projets pour Tituce Drive ne sont pas à négliger, Lionel garde les pieds sur terre et veut d’abord maîtriser les contours de son projet à Abidjan avant de l’étendre en Afrique en Europe et en Amérique.

L’avis de Technokrate

Le concept de Tituce Drive est novateur. Il s’intègre bien dans l’environnement actuel sans pour autant bousculer les habitudes. L’absence d’intermédiaire (Call Center ou Standard) est véritablement sympa parce que l’application gère tout elle-même. Si les chauffeurs pourront désormais « rouler utile », les passagers eux pourront avoir un taxi, sans se rendre en bordure de route et sans avoir à négocier avec 3 ou 4 taxis avant d’obtenir le bon prix. Et oui ! « Se déplacer devient si simple » avec Tituce Drive.
Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site web de Tituce Drive, ou les rejoindre sur les réseaux sociaux: